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みなさまへの誓い





初めての方への説明ページ

「コスメならこれが太鼓判!」ショップご利用の皆様へ
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皆様への誓い

1.カリスマバイヤーゆきが太鼓判!!を押した商品だけをご紹介!
それぞれのコスメのメーカー様、エステティシャンなどの評判を聞いた上で、店長カリスマバイヤーゆきが実際に使い、成分を調べて、本当に効果があると太鼓判を押した商品のみを販売しています。

2.モニターテストを10人に行なっています。
メルマガ会員の皆様の中から、選ばれたモニターさんたちに事前に使用していただき、使用感などを細かくチェックしていただき、テストしていただいた全員のOKが出たものしか扱いません!!


3.お問い合わせには2日以内に対応します。
「商品についてもっと聞きたい!」「買い物の仕方がわからない!」など、なんなりとお問い合わせください。いただいたお問い合わせに対しては、当然すぐにご返答したいのですが、遅れてしまうこともあるかもしれません。ですが、できるだけ最低でも2日以内にはご返答できるようにがんばりますので、遅くなってしまう際にはご容赦ください。

●問い合わせはsupport@ys-yuki.netまでどうぞ。

4.月、水、金曜日、週三日出荷ガンバっています!
ご注文確定後、在庫があるものは、月、水、金曜日には発送するように頑張っています。ただ申し訳ありません。中には皆様からのご注文が殺到するなどして商品の取り寄せが発生する場合などは発送まで時間がかかってしまうことがございます。その際には発送まで2〜3日いただく場合があります。どうかお許し下さい。

5.商品の破損・不良品はモチロン、即対応させていただきます。
商品が不良・破損品の場合は到着後直ちにメールにてご連絡下さい。

ただし、ご返品できるのは 未使用品のみに限らせていただきます。お客様都合の交換または返品を希望される場合、商品到着後7日以内にお願い致します。お届きしました商品がご注文と異なる場合や万一不良商品の場合には、直ちに交換させていただきます。その際、まずはsupport@ys-yuki.netまでご連絡下さい

ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は再送料、返品送料とも当方が負担いたします。なお、申し訳ありませんが、お客様のご都合により交換又は返品の場合の送料はお客様がご負担下さい。

6.お客様への感謝の気持ちを忘れません!!
お客様の顔が見えずとも、「ありがとうございます!!」と笑顔と感謝は忘れません!!
多くの方にご利用いただけたときは、プレゼント企画などのカタチでお客様に還元していきます!!!

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